Adrian Postolachi - Experiencias Living
Adrian comenzó su viaje en Living Tours en la agencia de Lisboa a través de una pasantía curricular. Cursaba el 1er año de la carrera de Información Turística en la Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril cuando nos contactó para proponernos esta pasantía y, a través de una breve conversación, rápidamente nos dimos cuenta de que sería una excelente incorporación al equipo. .
Adri era el bromista del equipo. Tiene solo 20 años con una presencia ligera, relajada y divertida que contagia a todos los que le rodean, ya sean compañeros o clientes, creando un ambiente y un servicio excelente. Su amabilidad y buena disposición fueron constantes. Tiene un talento natural para el servicio al cliente y un conocimiento profundo de la ciudad de Lisboa, así como un amplio conocimiento lingüístico, hablando con fluidez idiomas como inglés, español, francés, ruso y rumano.
Rápidamente alcanzó el puesto de Top Performer en nuestra agencia y se ganó la sensación de alguien que ha trabajado en una empresa durante 3 años en lugar de 3 semanas, lo que le hizo terminar sus prácticas curriculares y quedarse con nosotros como colaborador durante el verano, finalizando solo para continuar tu carrera.
En tan solo 4 meses, Adri marcó no solo a los clientes a los que atendía ya los que les dedicaba toda su atención, sino también a sus compañeros.
Fue por eso que, en el último día de su pasantía, ¡el equipo decidió darle una sorpresa de despedida!
El hecho de que Adri sea muy juguetón nos dio la idea de darle una sorpresa un poco diferente. En esta sorpresa, les ofrecemos 3 regalos diferentes:
• un par de calcetines verdes con porciones de pizza para combinar con su personalidad extrovertida;
• un bono similar a los bonos que hacemos para los clientes, pero con una experiencia diferente, de una empresa diferente, o sea, inventamos la empresa “Extreme Adrião” y creamos la “Experiencia Adrião Pistachio”, jugando con su nombre Adrian Postolachi.
• El último obsequio fue un poster, similar a los que usamos en la agencia para promocionar nuestros productos, pero para esta nueva experiencia.
Podemos ver que Adri no se esperaba esta sorpresa, pero le encantó y le encantó compartir este momento con sus compañeros y nosotros con él.
Esta es una experiencia de inclusión y una parte integral de la cultura Livingtourian:
Trabaja duro, diviértete, marca la diferencia
Estos momentos de felicidad en el lugar de trabajo, esta espontaneidad, esta tranquilidad, este compañerismo, esta perfecta acogida, en perfecta sintonía con nuestra cultura y profesionalidad, permite un excelente ambiente de trabajo en Living Tours y que es algo muy valorado por todos nosotros.
Estamos enfocados en nuestros invitados, en los resultados y en las metas, pero siempre combinados con momentos de diversión y buen humor, convirtiéndonos en perfectos embajadores de nuestro propósito “Orgullosos y Patriotas Mostramos al mundo lo mejor que tenemos, somos y sabemos hacer hacer en Portugal y España.”
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